Bayangkan pengguna mengisi form di HP sambil terburu-buru. Keyboard menutupi setengah layar, kolom terlalu kecil, dan tombol submit tersembunyi. Hasilnya? Lead hilang karena pengalaman buruk.
Formulir di mobile harus didesain secara khusus agar:
- Mudah dibaca dan diisi
- Tidak bikin frustrasi
- Cepat dikirim dengan satu atau dua gerakan jari
Prinsip Desain Form Mobile-Friendly
1. Minimalis = Efisien
Hanya minta data yang benar-benar dibutuhkan. Setiap kolom tambahan = potensi drop-off.
2. Gunakan Input Type yang Tepat
Gunakan:
type="email"→ munculkan @ di keyboardtype="tel"→ munculkan angkatype="date"→ munculkan kalender
3. Hindari Placeholder sebagai Label
Label harus tetap terlihat saat user mengetik. Gunakan floating label atau label di atas input.
4. Ukuran Kolom dan Tombol Sesuai Jari
Tombol dan field harus cukup besar, minimal 44px tinggi.
5. Feedback Visual Real-Time
Validasi email/sandi secara langsung. Beri warna merah/hijau, pesan error yang jelas.
6. Hindari CAPTCHA Rumit
Gunakan reCAPTCHA v3 atau honeypot, bukan teka-teki gambar.
Optimalkan untuk Pengguna Mobile
- Gunakan autofill dan autocomplete
- Tambahkan progress bar untuk form panjang
- Pastikan tombol submit tetap terlihat meski keyboard terbuka
- Gunakan loader ringan dan hindari reload halaman
Kesimpulan
Formulir bukan sekadar pengumpulan data, tapi pengalaman yang menentukan apakah user jadi pelanggan. Di mobile, setiap detil menentukan. Webklik membantu Anda merancang dan mengembangkan formulir mobile-friendly yang tidak hanya enak dipakai, tapi juga mampu mendorong konversi tinggi.
