Marketplace memang menggoda. Banyak traffic, tinggal upload produk, dan langsung bisa jualan. Tapi benarkah itu cukup? Atau justru kamu sedang membangun rumah di tanah milik orang lain?
Artikel ini bukan soal mana yang lebih baik tapi apa dampak strategis antara jualan di marketplace dibandingkan lewat website sendiri. Karena dalam jangka panjang, keputusan ini akan menentukan masa depan brand dan profit kamu.
Marketplace: Cepat dan Praktis, Tapi Penuh Batasan
Berjualan di marketplace seperti Shopee, Tokopedia, atau Lazada memang menawarkan kemudahan:
- Tidak perlu mikir hosting atau desain
- Ada jutaan pengguna aktif
- Sistem pembayaran dan logistik sudah disiapkan
Namun di balik kemudahan itu, ada juga tantangan serius:
- Persaingan harga brutal
- Biaya komisi & promo platform yang tinggi
- Branding terbatas
- Kamu tidak punya kendali atas data pelanggan
Marketplace seperti mal besar. Ramai, tapi toko kamu hanya satu dari ribuan. Sulit untuk tampil beda tanpa mengorbankan margin besar untuk iklan internal.
Website Sendiri: Investasi yang Memberdayakan
Dengan website sendiri, kamu punya kendali penuh atas bisnis:
- Desain bebas sesuai brand
- Bisa bangun database pelanggan
- Kontrol penuh atas harga, promosi, dan pengalaman belanja
- Tidak bergantung pada algoritma pihak ketiga
Memang butuh sedikit usaha lebih di awal, tapi ini adalah investasi jangka panjang. Kamu membangun rumah di atas tanah milikmu sendiri—bisa kamu desain, kembangkan, dan skalakan seiring waktu.
Strategi Omnichannel
Yang terbaik? Gunakan keduanya dengan strategi yang tepat.
- Gunakan marketplace untuk akuisisi awal dan uji pasar
- Dorong pelanggan loyal ke website untuk pengalaman belanja yang lebih lengkap
- Gunakan website untuk bangun relasi jangka panjang, program loyalitas, dan kontrol harga
Dengan pendekatan ini, kamu tidak tergantung pada satu channel saja.
Kesimpulan
Marketplace bagus untuk mulai. Tapi website sendiri adalah langkah menuju kemerdekaan bisnis digital. Saat kamu punya kontrol atas branding, data pelanggan, dan pengalaman belanja itulah saat kamu benar-benar membangun aset digital jangka panjang.
Ingin punya website e-commerce yang scalable, elegan, dan siap jadi rumah digital bisnismu? Webklik bantu kamu dari nol sampai launching. Jadikan Webklik partner transformasi digital kamu hari ini.
